बस में आग के बाद रात में ही टिकट रद्द, परिजनों में मची अफरातफरी

बस में आग के बाद रात में ही टिकट रद्द, परिजनों में मची अफरातफरी

ग्रेटर नोएडा, 25 सितंबर यमुना एक्सप्रेसवे पर एसी स्लीपर बस में आग लगने की घटना के बाद यात्रियों के परिजनों को उस समय भारी चिंता का सामना करना पड़ा, जब ट्रैवल एजेंसी ने रात में ही बस में यात्रा करने वाले सभी यात्रियों की टिकट बुकिंग रद्द कर दी और उनकी राशि ऑनलाइन वापस कर दी। सुबह टिकट रद्द होने का संदेश देखकर यात्रियों के परिजन घबरा गए और उन्होंने अपने परिचितों से संपर्क करने की कोशिश शुरू कर दी।

जानकारी के अनुसार, हादसे का शिकार हुई बस की टिकट बुकिंग राज कल्पना ट्रैवल एजेंसी के माध्यम से ऑनलाइन की गई थी। यात्रियों के परिजनों का कहना है कि रात करीब 10:30 बजे तक उनकी अपने परिचितों से फोन पर बातचीत हुई थी। इसके बाद वे सो गए। सुबह जब मोबाइल फोन पर टिकट बुकिंग रद्द होने और राशि वापस किए जाने का संदेश देखा तो परिवार के लोगों की चिंता बढ़ गई।

किसी का फोन नहीं मिला

टिकट रद्द होने का संदेश देखने के बाद परिजनों ने बस में सवार अपने परिचितों को फोन करना शुरू किया, लेकिन किसी से संपर्क नहीं हो सका। यात्रियों के फोन बंद आने लगे। अचानक सभी से संपर्क टूट जाने के कारण परिजन बेहद परेशान हो गए।

इसके बाद उन्होंने ट्रैवल एजेंसी से संपर्क किया। वहां से उन्हें पता चला कि जिस बस में उनके परिचित यात्रा कर रहे थे, उसमें यमुना एक्सप्रेसवे पर आग लग गई है। यह जानकारी मिलते ही परिवारों में अफरातफरी मच गई।

परिचितों को घटनास्थल पर भेजा

घटना की जानकारी मिलने के बाद यात्रियों के परिजनों ने आसपास रहने वाले अपने परिचितों और रिश्तेदारों को फोन कर घटनास्थल की ओर भेजना शुरू किया। कई परिवार पुलिस से संपर्क करने लगे। कुछ लोगों ने यमुना एक्सप्रेसवे के टोल-मुक्त सहायता नंबर पर भी संपर्क कर यात्रियों के बारे में जानकारी लेने का प्रयास किया।

परिजनों के लिए सबसे बड़ी चिंता यह थी कि जिन लोगों से रात तक उनकी बातचीत हुई थी, उनसे अचानक संपर्क पूरी तरह टूट गया था। किसी का फोन नहीं मिल रहा था और टिकट रद्द होने का संदेश पहले ही उनके मोबाइल पर पहुंच चुका था।

सुरक्षित बचे यात्रियों के परिजनों ने ली राहत की सांस

काफी प्रयासों के बाद जिन यात्रियों के सुरक्षित होने की जानकारी उनके परिवारों तक पहुंची, उनके परिजनों ने राहत की सांस ली। कई परिवारों में अपनों के सुरक्षित बचने की खबर के बाद राहत का माहौल रहा।

वहीं, जिन परिवारों ने इस हादसे में अपने परिचितों या परिजनों को खो दिया, उनका रो-रोकर बुरा हाल है। अचानक हुए इस हादसे ने कई परिवारों को गहरे सदमे में डाल दिया है।

टिकट रद्द करने को लेकर उठे सवाल

हादसे के बाद रात में ही यात्रियों की टिकट बुकिंग रद्द कर राशि वापस किए जाने की जानकारी ने भी कई सवाल खड़े किए हैं। परिजनों का आरोप है कि यदि उन्हें समय रहते बस में आग लगने की जानकारी दी जाती तो वे अपने परिचितों की स्थिति का पता लगाने के लिए तत्काल प्रयास शुरू कर सकते थे।

फिलहाल हादसे के कारणों, बस में सुरक्षा व्यवस्था और घटना के बाद यात्रियों की सूचना उनके परिजनों तक पहुंचाने की व्यवस्था को लेकर जांच की आवश्यकता है। पुलिस और संबंधित विभाग की जांच के बाद ही पूरे घटनाक्रम की तस्वीर स्पष्ट हो सकेगी।

सियासी मियार की रीपोर्ट